Недавно купил крупную бытовую технику (холодильник, плиту, стиралку) в этом магазине. Менеджер нас сразу подхватил со входа и все предельно ясно рассказал про каждый выбранный нами товар. Взяли в кредит(альфа-банк), ибо так было удобнее. Кредит одобрили быстро, сразу все оформили, доставку и установку. И все бы было прекрасно если не одно НО
а вот...
Показать целиком
Недавно купил крупную бытовую технику (холодильник, плиту, стиралку) в этом магазине. Менеджер нас сразу подхватил со входа и все предельно ясно рассказал про каждый выбранный нами товар. Взяли в кредит(альфа-банк), ибо так было удобнее. Кредит одобрили быстро, сразу все оформили, доставку и установку. И все бы было прекрасно если не одно НО
а вот и оно, то самое НО:
Когда приехали грузчики-установщики, выяснилось, что нам неправильно поставили установку стиралки, т.к. раньше машины не было, то требовалась доработка водопровода, итог - доплати 1700р, это при стоимости в 2400...но времени ругаться и ссориться не было, пришлось доплатить.
контактный центр у эльдорадо существует только для галочки, решить проблемы они не могут, только говорят - идите в магазин и пишите заявление.
Короче, сервис все же хромает. Как будет время, дойду до магазина и буду требовать возврата денежных средств.