- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Брали Renault Duster 2022 AКПП на неделю. Бронировали за три недели,желаемого транспорта на наши даты не оказалось, предложили другой, но уже дороже.Время выдачи задержали сначала на 2ч( предупредили заранее), и еще на 2 ч ( предупредил за несколько часов).Такой расклад меня возмутил, тогда менеджер,повысив на меня голос,предложил ехать на...
Брали Renault Duster 2022 AКПП на неделю. Бронировали за три недели,желаемого транспорта на наши даты не оказалось, предложили другой, но уже дороже.Время выдачи задержали сначала на 2ч( предупредили заранее), и еще на 2 ч ( предупредил за несколько часов).Такой расклад меня возмутил, тогда менеджер,повысив на меня голос,предложил ехать на грязном автомобиле! Хотели отказаться от услуг компании, но не зная города,не смогли за пару часов найти альтернативы. Машину выдали чистую,но с грязным багажником. Ни КАСКО,ни аптечки, ни огнетушителя - показано не было. Объем бака не назвали. Менеджер разговаривал дерзко.Оставил крайне неприятное впечатление.
За время поездки никакой связи с нами не держали.Позвонили за сутки,уточнить время сдачи транспорта. Машину принимал Денис.Общался уважительно. Проверил состояние машины, места посещения,вернул залог.
Благодарим, за возможность пользования Вашим автопарком. Хотелось бы в салоне иметь авторегистратор и руководство по машине. Рекомендуем обучить персонал вежливому общению с клиентом.