Samsung

День добрый.

Хочу поблагодарить сотрудника Департамента по работе с клиентами. Мне поменяли стекло на телефон. Думал все пустое, а нет. Фирма дорожит своей репутацией. Не ожидал. Позвонили, извинились, попросили подождать, так как стекла не было в наличие. Большое спасибо. Жаль что простые сотрудники, ни рыба ни мясо. И опыта работы с покупателями мал. Так как очень много покупаю аппаратуры фирмы Samsung, надеюсь на дальнейшее хорошее сотрудничество.

Уважением Сергей, Мурманск

День добрый.

Обратился в фирменный магазин Samsung в Мурманск Молле 22 декабря 2017 г. Поставить закаленное стекло на телефон Samsung Galaxy 8. Предложили стекло за 2500 +1500 за установку с гарантией. Расхваливали товар так и сяк, мол нареканий не было. Согласился. Стекло начало отходить через десять дней. На носу праздники не до этого.

Прибыл в магазин 9 января 2018 г. Стекло отходит. Ответ один ваши проблемы, 18 день, гарантия 14 дней.

Полный развод и завышенные цены, думал фирменный магазин, оказалось фуфло полное. Не советую этот магазин. Кроме завышенных цен - ничего.

Уважением Сергей Березенко