СЭО План Б

Доброго дня. У меня возникла необходимость в проведении компьютерно- технической экспертизы (исследование информационных компьютерных средств), к слову сказать, в Мурманске никто, кроме этой организации такие экспертизы не проводит. Суть вопроса такова: продавец смартфона отказывался признавать факт установки на смартфоне ненадлежащего программного обеспечения (телефон "лагал"). В этом экспертном учреждении мне провели такую экспертизу и выдали заключение. Продавец без вопросов всё мне компенсировал, смартфон поменял. Благодарю экспертное учреждение! Не знаю, как бы я выходила из сложившейся ситуации без неё.