Сергей Новиков

Писать отзывы об этом отделении не устану никогда - плохо просто практически всё. Посылки конкретно досюда в 9 из 10 случаев едут месяцами, если вообще доходят. В любое другое отделение с упрощённым отслеживанием посылки за пару недель долетают без проблем, если едет сюда - ну всё, "пока". Каждый раз смеюсь с того, когда по ошибке продавца или по каким-то внутренним косякам Почты РФ в целом посылки приходят махом в другие отделения, а сюда не дождаться. Вот и сейчас - приехала посылка по ошибке в 83 отделение, что я с неделю добивался перенаправления на верный адрес - история отдельная, но теперь по городу посылка едет уже больше месяца! И вот больше чем уверен - давно она в этом отделении лежит, но её всё никак не обработают для выдачи. Как и кучу остальных моих посылок. Добейте эту лошадь уже, пусть не мучается, да откройте новое отделение где-то хотя бы ближе к транспортным путям - сюда с Плановой, которая каким-то боком относится к этому отделению, таскаться неудобно отслова "совсем", в случае если каким-то чудом посылка сюда доезжает.

Ребята, не умеете работать - не беритесь! Пишу отзыв по этой точке, так как точки по Донского 33 на флампе нет. Третья посылка вашей доставкой из Китая идёт, ни с одной посылкой ничего ровно не прошло. Первую мне предложили привезти курьером бесплатно, ибо на Донского нет свободных ячеек, ну согласился я, привезли. Вторую звонили, предлагали отправить через полгорода сюда на Дуси 394, от чего я естественно отказался, оставил ждать ячейку на Донского, дождалась, лежит в ячейке, думал третья доедет туда и обе заберу, ибо точка тоже далековато. Едет третья посылка, был от вас пропущенный полчаса назад (не с того номера, который на сайте, но определился как принадлежащий вам), звоню - сброс. Позвонил на общий, молодой человек не смог ответить зачем мне звонили, предложил опять же сюда на Дуси 394 передать посылку, сказал что точно не надо, ибо далеко, пусть ждёт ячейку на Донского. Положил трубку, через 3 минуты СМС от вас, что передали на Дуси! Какого, спрашивается, художника потеряла Россия? Позвонил, ещё 5 раз повторил теперь уже девушке оператору, что на Дусия я за посылкой на такси не поеду, жду теперь куда всё-таки придётся, простите, пердолить до вашей службы доставки, лучше которой даже почта РФ работает. Я уже молчу что у вас отслеживание только ручками на сайте, приложения нет в помине.

Так радовался, когда алиэкспресс начал скидывать несколько посылок в одну и отправлять этой службой, что по идее быстрее чем обычной почтой РФ. Поначалу радовался, с первых пары посылок. В начале января сделал несколько заказов, которые были отправлены одним пакетом через ДПД, товары для меня важные, очень жду их. Но пакет застрял где-то между таможней и офисом ДПД в Москве (посылка дальше должна ехать в Новосибирск), с 19.01 никаких изменений, всё это время статус на сайте ДПД "закреплён за курьером". Уже давно доехала другая посылка, заказанная на неделю позже ожидаемой и на подходе ещё одна, заказанная недели полторы назад. В сам ДПД и звонил и писал - помочь ничем не могут, говорят пакет им ещё не передавали, ничего сделать не могут, нужно только ждать. Заявление какое-либо на розыск отправления принять тоже не могут, связаться с таможней тоже, а я и без понятия с кем я бы мог связаться сам, чтобы выяснить в чём проблема. Да и вообще почему я должен этим заниматься, как клиент, единственная проблема которого это - заплатить дньги, что уже сделано с месяц назад, а потом забрать посылку из почтомата? В общем уже не рад что али начал с ними работать, почтой РФ отслеживаемые посылки у меня никогда не терялись, хоть и ехали немного дольше.

Ну никогда не устану писать про эту шарашку совкового типа... Пришла посылка ещё пару недель назад, всё никак времени не было дойти до отделения, да и ещё туда должны прийти другие отправления. Тут как раз по пути по другим делам решил забежать. Простояв минут 20 в очереди, понял что по конечной точке своего маршрута уже немного опаздываю, но меня дождутся, решил что раз уж передо мной всего один человек остался, то и дождусь ещё пару минут своей очереди.

Итог: Прямо перед девушкой, которая стояла передо мной завис один из компьютеров (или что-то ещё из оборудования), в итоге они решили перезапустить всю систему. К слову что-то зависает у них чуть ли не каждое второе моё посещение, благо что не всегда на мне. На вопрос начальницы отделения из подсобки "можно?!", оператор, которая обслуживала девушку ответила отрицательно, ибо она выдавала ей посылку по треку. Я кстати стоял за тем же к тому же оператору. Выдав девушке посылку, прямо у меня перед лицом оператор дала начальнице положительный ответ на перезагрузку и мне сказали, что нужно ждать ещё минут семь. А ты спросить то не могла, с треком я или без и сможешь ли ты меня обслужить, прежде чем по сути на три советских отфутболивать?! АЛЛО! ЧЕЛОВЕК ПОЧТИ ПОЛЧАСА У ВАС ПРОТОРЧАЛ В ОЧЕРЕДИ И ВЫ ПЕРЕД НОСОМ ЕГО РАЗВОРАЧИВАЕТЕ!!! Выругавшись, развернулся и пошёл по делам, по которым я по сути опоздал просто так. Напомниаю ещё раз - простоял в очереди (на улице и внутри отделения) 20-25 минут. Внутри отедения прям под бумажками о том, что куда-то там надо сообщать о ожидании более 10-ти минут. Раньше бумажка была про 5 минут. Иронично.

P.S: И уже по классике сведения о времени работы в общедоступных официальных (!) источниках Почты РФ противоречат тем, что данное отделение вывешивает у себя на дверях. Уже неудивительно.