Herzen

Сделала заказ в Купере, не привезли единицу товара и деньги не вернули! С таким безобразием я ни в одной доставке не сталкивалась, хотя активно пользуюсь разными, проблем было крайне мало и всегда решаются оперативно. Чтобы вот так людей обманывать, такое вижу в первый раз. Судя по отзывам я не единственная, а это скорее правило, курьеры конечно же не ждут когда ты проверишь, за сборку еще и оплата!

Чат в приложении не работает совсем, заявку составить нельзя, но и смысла нет, тк в возврате средств отказали.

Больше НИКОГДА не буду пользоваться Купером!

Выражаю благодарность коллективу который работал у нас на квартире по ул. Зорге 221.

Замерщику Денису внимательному, знающему хорошо свое дело, доброжелательному в общении.

Монтажнику Максиму, очень хороший мастер, умело и качественно установил окна.

Менеджеру Надежде и менеджеру по логистике Наталье. Очень вежливые, с уважением и пониманием общаются с заказчиком. Всем желаем успехов в работе, здоровья, счастья!

Заказывали остекление балкона и новое окно на кухню. По сравнению с теми пластиковыми окнами, что были там установлены ранее, небо и земля.

Крайне расстроена работой отдела сборки заказов тех товаров, которые продаются только онлайн. Заказала раковину у которой существует два положения отверстия для смесителя: правое и левое, купила правое. Угадайте какое мне привезли? 😐 конечно же левое! Данная раковина была в наличии так же в другом магазине, но в Леруа забирать ближе, не ожидала подвоха. Пока эта ехала, в других магазинах закончились! Отверстие слева мне никак не подходит. Теперь придётся искать другую, а выбора малеких очень мало.

На самом сайте Леруа прямо перед тем как забрать заказ их так же не было в наличии. После моего отказа появилась, могу предположить что кто-то опять купит неправильную раковину. А сборщики не могут отличить право от лева.

Так же оказалось очень неудобно забирать заказ: пункт выдачи находится на отшибе, куда приезжают фуры с товаром. С трудом нашли это место, схема не помогла. Заехать туда сложно, забирать что-то пешком - это капец: крутой склон, проезжая часть без пешеходной зоны на половину занята фурами. Тк стоят морозы, машина не заводилась, хорошо что не поехали своим ходом забирать, ведь вес не большой, дождались потепления.

Места для проверки товара фактически нет. Стоит мягкий диван и низкий маленький стеклянный столик, на нем и распаковывали раковину. Что это вобще?

Вобщем покупать товар с самовывозом категорически не рекомендую, либо в зале покупать при наличии, либо доставка на дом.

Раньше было нормальное место, что случилось? Думаю задраный ценник сделал своё чёрное дело и народ перестал ходить. Я тоже больше не зайду.

Программа лояльности не работает, почему?

Цены жесть: маленький капучино с сиропом - 208 рублей! Сегодня в другой кофейне поблизости взяла точно так же, но за 125. И не хуже, и пирожные там вкусные и свежие.

Понятно что цены на кофе выросли, но может пора перестать накручивать 300% сверху?

Это место - остравок упадка посреди Сансити, печально, а кофейня должна поднимать настроение.

Качество одежды хорошее, как и всегда, к продавцам тоже нет претензий. Есть к руководству филиала: у вас ведь не забегаловка какая-то, цены тоже не маленькие, почему же оборудование "все сломалось"?

Кондиционер так понимаю не работает уже ни первый день, да на следующий уже должен был прийти мастер и починить! В магазине очень душно и жарко, если бы мне пришлось примерять одежду, я бы просто ушла. Но и пока покупала футболку, голова кругом. Бедные ваши работники тоже страдают, это заметно.

Второе это ваши "пикалки" на входе: они срабатывают когда заходишь, хотя ничего нет чтобы пищало, и звук кстати очень слабый. А вот когда я вышла и одну эту штуку не сняли, видимо лишнюю прикрепили, то не сработало))) Пришлось на второй день тащиться в магазин опять, чтобы убрать ее.

Не позорьте такой хороший бренд, устраните неполадки. В правильном магазине прохладно, особенно в зоне примерочных, ведь примерять одежду жарко даже зимой, а сейчас жара стоит на улице.