- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не везет мне в последнее время с администраторами медицинских клиник🤔
Решила сегодня записаться к специалисту этой клиники, заполнила заявку через сайт, с указанием нужного врача. Мне перезвонил администратор Иван и сходу поинтересовался на что я жалуюсь)
Честно говоря, обсуждать проблемы своего здоровья с администратором, тем более по телефону,...
Не везет мне в последнее время с администраторами медицинских клиник🤔
Решила сегодня записаться к специалисту этой клиники, заполнила заявку через сайт, с указанием нужного врача. Мне перезвонил администратор Иван и сходу поинтересовался на что я жалуюсь)
Честно говоря, обсуждать проблемы своего здоровья с администратором, тем более по телефону, была не готова. Мне предложили удобное время записи….но к другому врачу. На вопрос почему не к тому, к которому я хотела, ответ был следующий: «он занимается исключительно вопросами операций и , как я поняла, сложных случаев», а мой случай, по мнению администратора Ивана , видимо не сложный и не требует оперативного вмешательства. Как он это определил остается загадкой! Радует, конечно, что в клинике такой высокий уровень диагностики, но возникает вопрос к компетенции персонала и организации в целом.
Добрый день, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв. Действительно в нашей клинике есть четкое распределение по оперативному вмешательству/амбулаторному лечению, именно поэтому администраторы при записи уточняют этот момент. Мы обязательно учтем Ваши замечания. Желаем хорошего дня и крепкого здоровья!