nelli-san

Время 10 утра. Зашли взять по пути два лимонада, т.к. с сиропами они вкусные. В итоге 2 лимонада прождали 23 минуты. Просто в шоке. Может стоит как-то приоритеты заказов менять? Почему я с 2 лимонадами должна ждать, пока передо мной сделают три больших заказа, которые ждут с кухни. Просто налейте лимонад и отдайте, все. Быстрым питанием это не назовешь. Проще в магазин сходить ближайший, быстрее будет.

Первый раз оформили заказ через сайт 0 реакции. Даже не перезвонили. Второй раз (на другой день) мы через 20 минут решили сами перезвонить, обещали выяснить и перезвонить. Позвонили через 10 минут, подтвердили заказ. Доставка на соседнюю улицу 1.30. Это конечно долго. Сейчас решили попытать счастье в третий раз. Итого с момента оформления заказа прошло уже 40 минут. Никто не перезвонил. Зачем открывать филиалы по городу, если вы даже один город не можете обслужить. И если вы вообще не принимаете заявки с сайта, так уберите доставку блюд. Так что соглашусь с комментариями из группы вконтакте: А доставка вообще имеет свойство отвечать на телефонный звонок?

Когда только открылся, все было хорошо. Работали быстро, все делали аккуратно. Сейчас уже второй раз подряд приходим в ресторан (не в час пик) и ждем заказ по 15 минут (заказ на двоих, небольшой). При том, что зал пустой, заказы отдаюь по 15 минут. Еще и стали очень плохо сворачивать роллы. Раньше соус распределяли более менее равномерно и плотно сворачивали. Сейчас ролл разваливается, т.к. не скручен, а как-то сложен, так еще и соус буд-то ложкой сверху плюхнули. Очень обидно.