Катя Луковская

Регулярно ходила в этот салон, чтобы отстричь секущиеся концы. В октябре заплатила за услугу 300р, в декабре - 350р, а сегодня уже 900. Ничего себе скачок цен, правда? Стрижка все это время была одинаковая, ничего сверх того, чтобы убрать длину я не просила.

Сегодняшнюю цену аргументировали тем, что мне выстригли "лесенку", но эту же самую "лесенку" мне отстригали и раньше без накрутки цены. Считаю, что мастер обязана была предупредить меня о том, что стоимость услуги будет в три раза выше или просто озвучить цену изначально.

Я смотрю, что судя по отзывам, практика не пускать клиентов в кинотеатр с едой обычная для этого заведения. Что ж, столкнулись с этим и мы. Сегодня нас остановили, увидев у меня в руках пакет из KFC. Сославшись на невзрачную табличку, запрещающую приносить с собой разливные напитки, картошку фри, бургеры и т.п, девушка на входе предложила нам два варианта: либо поесть на фудкорте и пропустить часть фильма, либо оставить свою еду у них и забрать потом.

Эти варианты нас не устроили. Во-первых, на моё замечание, что в пакете нет еды, которая попадала бы под запрещенный список (были байтсы в закрытых упаковках, даже без соуса, и под представленные категории они определённо не попадали), девушка ответила, что запрещена любая еда с фудкорта и любой фастфуд, хотя указания на это не было даже на так горячо любимой сотрудниками табличке. Во-вторых, было сказано, что весь фастфуд может загрязнить кинотеатр, тогда прошу разъяснения двойных стандартов: почему можно покупать поп-корн и начос с соусом в баре и пачкать ими сидения (и уж соусом куда больше шансов что-то заляпать, а попкорн легче растерять), но нельзя приносить другое, менее "опасное"? Очевидно, такая политика придумана для того, чтобы люди покупали продукты в баре. А что, зарабатывать тоже как-то надо, на одних билетах далеко не уедешь.

В-третьих, считаю эту ситуацию и запрет на продукты питания прямым нарушением моих прав. Сегодня я ехала в кино прямо с работы, поесть в конце дня возможности не было, пришлось выкручиваться на месте. И когда на этом самом месте ставят перед выбором остаться голодной, но хорошо провести пятничный вечер или поесть и уйти домой, это отвратительно и бесчеловечно. Ни один закон Российской Федерации не запрещает приносить свою еду в кино, в том числе и фаст фуд. А вот дискриминацию, ущемление прав потребителя и навязывание услуг (например, услуг бара) законы как раз запрещают. Да, и были уже прецеденты, когда суд признавал незаконными подобные действия кинотеатров. Но, очевидно, в одной плоскости существуют законы РФ, а совсем в другой - кинотеатр Прада в Академическом.

Советую администрации пересмотреть эту политику и стать ближе к законам РФ и законам логики, иначе при таком количестве недовольных посетителей, от жалоб в Роспотребнадзор отбоя не будет.

Добрый день. Научите, пожалуйста, работать ваших администраторов!

Попали к вам в центр ещё в декабре с четким намерением оперироваться, но из-за плохих анализов на тот момент, врач посоветовала проконсультироваться дополнительно с другими специалистами. Иногда по поводу наших дальнейших действий у нас возникали вопросы, на которые администраторы неизменно отвечали "свяжусь с врачом и перезвоню". Этих звонков мы ждали целыми днями, а некоторые из них ждём до сих пор. Несмотря на то, что это мелочь из-за этого и из-за новогодних праздников процесс получения нужных справок довольно затянулся.

После получения всех необходимых разрешений оказалось, что операция опять откладывается, т.к. наша врач ушла в отпуск до 5 февраля, а администратор не может нас записать на это время, т.к. не знает ее расписания. Мы не расстроились, подумали, что всякое бывает и перезвонили примерно 1 февраля. Администратор опять сказала, что расписания пока нет, но предварительно можно рассчитывать на 7 февраля. Пообещала связаться с врачом, уточнить по поводу времени и перезвонить. Конечно, нам никто не перезвонил.

В итоге, сегодня 5 февраля, мы опять звоним в клинику. И оказывается, что на 7 февраля нас записать не могут, т.к там полная запись и могут предложить только 14 февраля. Скажите пожалуйста, почему так получилось? Откуда взялась полная запись на этот день, если мы звонили несколько раз, чтобы записаться и нам отказывали?? Как администратор может не знать расписания врача?? Это его прямые обязанности! Почему не перезваниваете клиентам, если обещаете?? По телефону на эти вопросы нам был дан любимый ответ "свяжемся с врачом и перезвоним". Даже не знаю стоит ли ждать этого звонка.

К сожалению, от центра из-за работы администраторов остались самые плохие впечатления, как от клиники, где абсолютно не ценят своих клиентов и всю работу делают спустя рукава!

Вчера ходили на квест «Паранормальное явление» и сразу спешу написать отзыв, так как среди обилия перфомансов и квестов с актерами, кажется, что квесты без актеров уже неспособны пугать и удивлять. Но не в этом случае.

Если вы ищете острых ощущений, то вам определенно сюда. Говорю как человек у которого за спиной масса квестов с актерами, и могу убедить вас в том, что не во всех таких квестах бывало так страшно, как здесь. Скорее всего, это объясняется тем, что там знаешь чего ожидать (собственно актера), а тут в каждую секунду квест удивляет и пугает. Он будто живет своей жизнью, абсолютно наплевав на законы логики и физики.

Если вы ищете что-то мистическое, если ищете что-то необычное, что-то техническое, то все это вы тоже сможете найти здесь! Не ожидая от квеста ничего, мы получили все, за что большое спасибо организаторам!

Единственное мое замечание связано с тем, что было бы неплохо, если бы при бронировании игры на телефон или на почту приходило письмо с подтверждением)

Еще отдельное спасибо хочется сказать оператору, потому что получилось так, что мы поздравляли с днем рождения одного из членов команды непосредственно прямо перед квестом. Соответственно, чтобы все подготовить я, приехав пораньше, залетела на панике и завалила оператора просьбами то о зарядке для телефона, то о компьютере, то о ноже, чтобы разрезать тортик, то еще бог знает о чем. И надо сказать, что молодой человек помог мне во всем и был максимально дружелюбен и приветлив.

После квеста мы еще долго сидели и обсуждали впечатления, делились эмоциями о других квестах, и, честно говоря, уходить совсем не хотелось. Атмосфера была очень дружелюбная, а велком-зона, кстати, очень комфортная и уютная (что я заметила еще в первую секунду, как вошла).

Видно как ребята вложили время, деньги и силы в этот квест и как они его любят и постоянно стремятся сделать лучше. К сожалению, это пока единственный квест у них, но говорят, что разрабатывают новый, который мы обязательно посетим, потому что сомневаться в качестве не приходится ни на секунду.

Удачи вам в дальнейших разработках! А квест всем очень рекомендую!

Ходили на квест "Тропа очищения" (ныне это называется "Обителью Джокера", но разницы между ними нет, об этом читайте ниже) еще в конце прошлого года. Почему я пишу отзыв только сейчас? Да потому что возмущение от этого квеста и компании в целом, не утихает до сих пор!

Во-первых, хочу обратиться к тем, кто все еще думает идти ли на квест или нет: НЕ ХОДИТЕ! Честно, не читайте положительные отзывы, они все липа. Смотрите на отзывы с плохим рейтингом, ибо за ними стоят реальные истории, реальные люди и пытаются предостеречь об одном и том же (и я прекрасно их понимаю).

Во-вторых, мы довольно опытная команда, не понаслышке знаем что такое квесты: были на дорогих и на дешевых, по купонам и без, на хоррорах и на детских, но ни один квест не вызвал у меня такого отвращения как этот.

Насчет самого квеста: я согласна с каждым отрицательным отзывом здесь. Не хочется тратить время на повторение того, что уже было сказано, но я все же пройдусь по основным моментам. 1.Загадок, которые нужно решить мы насчитали всего две (и то довольно вяленьких), плюс два простых лабиринта. 2. Никакого оформления, антуража в квесте нет (то есть СОВСЕМ нет), есть обшарпанные стены и куча пустого пространства, которое не заполнено даже минимальной мебелью. Я первый раз вижу, чтобы пространство было настолько БЕЗДАРНО реализовано в квесте! 3. Это, конечно, актер. Что он делал? Ходил за нами по пятам, задавал дурацкие загадки типа "бывает висячий, бывает стоячий и бывает горячий", подсказывал там, где не надо, заставлял нас (без этого мы не могли пройти в другую комнату) петь веселые песни, читать стихи, прыгать и т.п. При этом не напугал нас вообще ни разу. Да и какой-там страх? Нам плакать хотелось от этого бреда.

В-третьих, тоже было сказано уже о крайне завышенной стоимости этого мероприятия (мы ходили почти за 3500, хотя грош ему цена).

Ну и, наконец, последнее. От написания этого отзыва меня, наверное, сдерживало то, что я видела, как представители компании вежливо отвечают на отрицательные мнения и обещают все исправить. Нам тоже обещали учесть всю критику, сообщали, что они уже начали переделывать квест и на выходе он получится совсем другим. Что ж, я даже верила в это. Ровно до вчерашнего дня.

Когда узнала, что мои знакомые недавно посетили квест "Обитель Джокера". Ребята, я с полной ответственностью заявляю, что НИЧЕГО не поменялось. Да, сейчас актер одет в костюм Джокера, да теперь там другая (но очень нелогичная) легенда, но задания остались теми же и команды, под пристальным взором актера, все так же вынуждены уже не прыгать и петь, но учить заклинания и отгадывать такие же тупые загадки, что и раньше.

Создатели как бы сказали нам: "Мы поменяли название и место действия, все остальное такое же, но вообще мы ценим наших клиентов, только несите ваши деньги". Противно.

Я не верю, что организаторы сами не понимают ущербность данного продукта. И не верю, что они сами не были ни на одном квесте (а создается такое впечатление), чтобы не понимать как это должно выглядеть. Просто дело в том, что хочется заработать больше, а вложить как можно меньше, так что в принципе на клиентов и на качество квеста им плевать.

Абсолютно уверена, что после моего отзыва появится куча положительных отзывов, проплаченных или написанных самой компанией. Это ужасно, ребята. Однако несмотря на это, меня очень радует, что в целом рейтинг этой конторы все-таки падает. А еще, возможно, "Обитель Джокера" со временем превратится еще во что-то. Потому что поменять название и отмазываться тем, что "нет-нет, мы все поменяли, видите, даже название другое", гораздо проще, чем запариться и сделать что-то стоящее.

Так, что еще раз, дорогой читатель, который читает этот отзыв: одумайся и ни в коем случае не думай туда идти! А что касается меня, я никому и никогда не посоветую это мероприятие (потому что квестом это не назовешь) и буду отговаривать всех, до кого смогу дотянуться. Спасибо за внимание.