Когда только открылись,всё квас было чудесно. Потом по тихоньку начали катиться по наклонной. Уже оставляла негативный отзыв. Но решила вам в очередной раз дать шанс. Не писала отзыв про недавний случай,когда мы зашли купить перекусить по шаурме самовывозом и мидели ждали минут сорок две шаурмы! Девушка,что была на кассе,мне казалось,вообще никуда...
Показать целиком
Когда только открылись,всё квас было чудесно. Потом по тихоньку начали катиться по наклонной. Уже оставляла негативный отзыв. Но решила вам в очередной раз дать шанс. Не писала отзыв про недавний случай,когда мы зашли купить перекусить по шаурме самовывозом и мидели ждали минут сорок две шаурмы! Девушка,что была на кассе,мне казалось,вообще никуда не торопилась. Перемещалась по кухне со скоростью улитки! Но я промолчала,решила,авось новенькая,ещё не разбирается или бог его знает,что ещё. Но в этот раз ( 24.10.23) что-то пошло снова у вас не так. Заказала 4 шаурмы с доставкой в 18:18. (Чтобы вы понимали,гриль находится в 21 доме,а я заказала в соседний дом-23. Была температура и не пошла самостоятельно. Думала,ну,тут нести то ерунда,долго не придется ждать (Ох,как я была наивна в своих убеждениях!). Как итог,заказ принесли только в 19:19. Час! Целый час шел наш ужин до соседнего дома,Карл! (Даже если отнять 10-15 минут на готовку его,один шут,ну полчаса?! Тут идти 2 минуты. А если со скоростью вышеупомятой мной сотрудницы,то 5!).Ещё бы всё ничего,но курьер девушка,которая доставила заказ,сказала,что мне должен будет прийти промокод на бесплатную пиццу,якобы доставка более 45 минут. Ну,думаю,мелочь,а приятно. И что бы вы думали? Прошли сутки,промокода нет. Думаю,напишу-ка я им в вк(один из контактов для связи,указанных в приложении). Написала. Ответили мне (прикладываю фото) если не пришёл код в течении суток после доставки,позвоните по номеру. Звоню. А абонент не абонент. Механический голос в трубке выдает,что такой номер не существует. Вот чудеса-то какие. И ведь я пробовала и с нашим областным кодом даже звонить (хотя на домашние номера я его никогда не ввожу и всегда дозваниваюсь). Короче,странно всё это. Очень неприятно. И я крайне разочарована в последнее время вашим сервисом. Если учесть,что оооочень много конкурентов вокруг. Очень маловероятно,что я снова сюда обращусь. Прикладываю фото чеков,на которых видно время. Так же,скрин заказа. Дабы не думали,что мой отзыв- это происки конкурентов.