lilywashere

В целом сервис неплох, и цены ниже, чем у других операторов. НО! ПОСТОЯННО, даже при предварительном заказе, поиск идёт непомерно долго. Даже если я заказываю такси на 1 час раньше, поиск тянется до последнего момента. Если ты куда-то торопишься (например, на вокзал) тебе важно понимать, приедут за тобой вовремя или нет, чтобы успеть вызвать другое такси. ОДНАКО!!! Как только ты повышаешь цену, МОМЕНТАЛЬНО, находится машина рядом. Я считаю, что это нечестное выуживание денег. А недавно был просто вопиющий случай: моего водителя остановили ГАИшники. Так он стал с ними ругаться, разбирательство затянулось. Мне пришлось вызывать другое такси, и в итоге я бегом бежала на поезд, потому что чуть не опоздала.

Отличный магазин! Выбирала весной пальто, при этом у меня были чёткие пожелания:длинное, с поясом, из материала, к которому ничего не липнет. Консультанты здесь слышат своих клиентов: мне предложили очень много интересных вариантов, которые действительно соответствовали пожеланиям. Отмечу, что помогала с выбором сама управляющая магазином и рядовой продавец-консультант. Без внимания я не осталась. Выбор колоссальный, глаза разбегаются!

В итоге я влюбилась в свое пальто, но цена немного кусалась. Так мне сделали отличную скидку и предложили очень выгодную рассрочку. Покупкой я осталась безумно довольна, пальто очень тёплое, уютное и качественное. К сожалению, фото в нем у меня нет, приложу фото с сайта производителя, оно полностью соответствует действительности. И кстати, к пальто мне подарили отличную вешалку, не пришлось покупать её специально, а вещь эта очень нужная.

У магазина огромное количество минусов, а вот плюсы вспомнить очень тяжело.

1. Мерч - в магазине неприятно находиться, есть ощущение "бардака" и неопрятности

2. Замученные сотрудники зала с абсолютно каменными лицами

3. На просьбу снять мой размер с манекена, мне отказали так, будто я попросила миллион взаймы. На просьбу прокомментировать девушка с недовольным лицом ответила, что уточнит у админа. Не уверена, что она вообще у кого-то спрашивала, но с таким же недовольным лицом она сказала "НЕТ"! Знаю, что многие сталкивались с такой же проблемой.

3. Один МЕДЛИТЕЛЬНЫЙ кассир и огромная очередь на кассе.

4. Купила я в итоге платье, но дома поняла, что оно мне не совсем подходит. В этот же день через пол-города поехала я его вернуть. На что мне сказали, что будут рассматривать заявление 3 дня, т.к. сегодня у них "сбой системы", и вернуть деньги они не могут. Сказано это все было, естественно, с каменным лицом... Об извинениях вообще нет и речи. Опять попросив комментарий администрации, я получила то же самое лицо "кирпичом" и очередной отказ. На моё замечание,что я не могу каждый день так далеко ездить мне был дан ответ: "Девушка, вы заявление писать будете или нет?" И это линейный руководитель.

Прекрасно понимаю, что никакой официальный представитель мне не ответит, но хоть других предупредила)))

В этот магазин больше не зайду, ведь о клиентоориентированности там не слышали.

P. S. Единственный плюс - большущие примерочные