- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прекрасное кафе, с замечательным персоналом и очень вкусными блюдами! Обязательно вернёмся) Всем рекомендую.
7 лет
0.6
1
4
Прекрасное кафе, с замечательным персоналом и очень вкусными блюдами! Обязательно вернёмся) Всем рекомендую.
Очень тяжело найти своего"мастера. И вот спустя3года,не задумываясь,по рекомендации,пришла в Луч.Мастера на высоте! Знают своё дело! Так же хочу отметить администратора,девушка на своём месте!Мастер Наталья,лучшая!!! Массажное кресло,фильм... Ещё и розыгрыш)) Всем рекомендую! Луч-Вам процветания!!!) Спасибо за ноготочки!
Зашли на ужин. Как всегда обслуживание на высшем уровне. По совету оф.Софьи попробовала новый сет. Спасибо!!! Вы лучшие!Всем рекомендую!!!
Зашли семьёй,заказали сэт. И тут,наш обеденный перерыв,начался.ЧАС! Мы прождали ЧАС!!! Мало того,что его отдали гостям за соседний столик,попросила добавить кипяток,прождали ещё 15минут. В конце концов,в роллах,которые ел Мой Ребёнок,оказалось вот это!Мы даже устных извинений не дождались.Оффициант сказала:-" э!,к Вам же подходили!"Очень не...
Зашли семьёй,заказали сэт. И тут,наш обеденный перерыв,начался.ЧАС! Мы прождали ЧАС!!! Мало того,что его отдали гостям за соседний столик,попросила добавить кипяток,прождали ещё 15минут. В конце концов,в роллах,которые ел Мой Ребёнок,оказалось вот это!Мы даже устных извинений не дождались.Оффициант сказала:-" э!,к Вам же подходили!"Очень не приятно.
Добрый вечер, Svetlana Astahova!
Спасибо Вам за отзыв.
С момента принятия у Вс заказа и до мемента подачи Вам сэта роллов прошло 42 минуты,а не час, это можно проверить по камерам наблюдения, что мы и сделали.По стандартам компании время притовления сэта "Энджой" должно занимать 30 минут.
Задержка произошла по определенным причинам, которые Вам...
Добрый вечер, Svetlana Astahova!
Спасибо Вам за отзыв.
С момента принятия у Вс заказа и до мемента подачи Вам сэта роллов прошло 42 минуты,а не час, это можно проверить по камерам наблюдения, что мы и сделали.По стандартам компании время притовления сэта "Энджой" должно занимать 30 минут.
Задержка произошла по определенным причинам, которые Вам озвучил и официант и менеджер.Менеджер извинился перед Вами неоднократно. Вины с нас это не снимает, мы приносим извинения еще раз за длительное ожидание, но человеческий фактор никто не отменял.Если под "вот этим" Вы подразумеваете стружку тунца, то она там и должна была быть, ничего инородного в вашем заказе Вам не попалось.Внешний вид блюда соответствовал на 100% стандартам подачи.
Ждем Вас снова в гости!
С уважением менеджер Екатерина.