- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Скупой платит дважды. И я попалась...
Закончилась любимая парфюмерная вода Cartier Carat, И в связи с отсутствием в магазинах города и на раскрученных портах доставки товаров пришлось искать на просторах интернета. Набрела на сайт интернет-магазина De Parfum. Моя вода оказалась в наличии, правда, только в виде тестера.
Оформление заказа заняло...
Скупой платит дважды. И я попалась...
Закончилась любимая парфюмерная вода Cartier Carat, И в связи с отсутствием в магазинах города и на раскрученных портах доставки товаров пришлось искать на просторах интернета. Набрела на сайт интернет-магазина De Parfum. Моя вода оказалась в наличии, правда, только в виде тестера.
Оформление заказа заняло буквально несколько минут, через пару часов со мной созвонились. Приятный голос девушки предупредил, что вода находится в Москве и смогут доставить через несколько дней. Заказ подтвердили повторно.
С заблаговременным уведомлением о доставке и самой доставкой проблем не возникло - все процессы налажены.
Отдам должное, что все сотрудники от начала бронирования и до доставки - вежливы, пунктуальны.
Сегодня наконец-то добралась до пакета с водой, а она оказалась просроченная )))
Заказ был оформлен 05.04.2022, доставлен 11.04.2022, а срок годности парфюма до 03.2022. Аромат не стойкий, хотя запах схож в привычной мне парфюмерной водой.
Отзывы явно накручены:
с одного аккаунта - все написанные отзывы исключительно магазину De Parfum (например,
Olga из Ростова-на-Дону и еще есть такие же)
пользователь sn123321 (1 отзыв) и Николай Николаевич Свечников (4 отзыва) - накладные на одно и то же имя, а страница вк на имя Araik Makaryan)))
Если химичите, то делайте это аккуратнее: переклеивайте наклейки со сроком годности)) поменьше явно странных отзывов))
Здравствуйте, Ольга. Очень расстроены вашим отзывом. Что касается срока годности – да, согласны, неприятно увидеть, что срок годности парфюма закончился 10 дней назад. Виноваты, не проверили, товар пришел к нам на склад и сразу был передан на доставку. Если бы заранее знали, обязательно предупредили бы вас. Готовы решить данный вопрос, обратитесь...
Здравствуйте, Ольга. Очень расстроены вашим отзывом. Что касается срока годности – да, согласны, неприятно увидеть, что срок годности парфюма закончился 10 дней назад. Виноваты, не проверили, товар пришел к нам на склад и сразу был передан на доставку. Если бы заранее знали, обязательно предупредили бы вас. Готовы решить данный вопрос, обратитесь пожалуйста к нам по электронной почте mail@de-parfum.ru. А вот что касается «накрученности» отзывов – здесь с вами не согласимся. Отзывы оставлены реальными покупателями. Указанные вами клиенты – наши постоянные покупатели, которые с нами уже не один год и оставляют отзывы чуть ли не после каждой покупки, потому что действительно нам благодарны и возвращаются за покупками снова и снова. Если вы заметите, негативных отзывов крайне мало, а именно негативные отзывы покупатели пишут в первую очередь. Но и такие отзывы тоже не остаются без нашего внимания. Мы всегда открыты клиенту и стараемся сделать максимум, чтобы покупатель остался доволен покупкой и возвращался к нам снова и снова.
С уважением, команда De-parfum