Ставлю жирный кол и отделу маркетинга и дирекции, за непонимание своих обязанностей перед покупателями, "не дрова возите". Если очень коротко, то я сегодня, искал и заказывал несколько лекарств, которые уже год вынужден покупать и принимать после того, как меня откачали после геморрагического инсульта головного мозга. Нужные таблетки я нашел через...
Показать целиком
Ставлю жирный кол и отделу маркетинга и дирекции, за непонимание своих обязанностей перед покупателями, "не дрова возите". Если очень коротко, то я сегодня, искал и заказывал несколько лекарств, которые уже год вынужден покупать и принимать после того, как меня откачали после геморрагического инсульта головного мозга. Нужные таблетки я нашел через Интернет и получив подтверждение заказа и его готовности, поехал выкупать по адресу, указанному в письме-извещении на эл.почту. В поиске и оформлении этого заказа участвовала и моя жена... Я поехал на другой конец города и по указанному в извещении адресу попал в храм... Позвонил жене. продиктовал адрес, она сказала, все верно...Зашел в храм, чтобы убедиться, что там продаются только свечки и иконки, краем уха послушал пение и внутренне матерясь вышел на улицу, чтобы по телефону навести все справки... оказалось, что я начал названивать в аптечную сеть ПЛАНЕТА ЗДОРОВЬЯ в которой я уже давно заказываю лекарства. Кончилось тем, что Мелодия Здоровья оказалась по другому адресу. Да, я ее нашел и выкупил таблетки.
А теперь по пунктам:1. Планета здоровья и Мелодия здоровья (не знаю кто из этих сетей зарегистрировался раньше, но получились схожие торговые названия. Считаю, что в "аптечном бизнесе№ такое - недопустимо.
2. На свою эл. почту я получил уведомление с неправильным адресом (храм всесто торгового центра)
3. Аптека, которую я все-таки нашел в ТЦ оказалась под чужим названием "Доктор Столетов"?!!?
4. Новое название я обнаружил не сразу, оно было нанесено на стеклянную апозрачную дверь темнокрасными буквами, которые, даже стоя рядом, сложно прочитать.
5. Спросил у фармацевта телефон головной организации, не знает...
6. Попросил показать копии регистрационных документов, подводит меня к файлам на стене и показывает тот, где есть данные надзора куда жалобы писать...
приехали...
* на сайте пытался написать отзыв, а он не отправляется, написал на Флампе.