Давно уже на Мегафоне, связь хорошая, ни разу ещё не подводила. Но о повышении тарифного плана умалчивают. До оператора дозвонится невозможно, там постоянно отвечает мой персональный помощник Елена (робот), которая постоянно талдычит сколько у меня денег на счету. Решила уточнить информацию через онлайн чат в личном кабинете, и что вы думаете? И...
Показать целиком
Давно уже на Мегафоне, связь хорошая, ни разу ещё не подводила. Но о повышении тарифного плана умалчивают. До оператора дозвонится невозможно, там постоянно отвечает мой персональный помощник Елена (робот), которая постоянно талдычит сколько у меня денег на счету. Решила уточнить информацию через онлайн чат в личном кабинете, и что вы думаете? И там опять нарисовалась Елена. Я ей про Фому, она мне про Ерёму. Спрашиваю почему не предупреждаете о повышении, а она мне строчит сколько у меня денег на остатке. С 4 сообщения мне ответил живой оператор и написал, что они всю информацию пишут на сайте.
Уважаемый Мегафон! Если Вы думаете, что я каждое утро за завтраком захожу на ваш сайт, то Вы ошибаетесь да и вряд ли таких абонентов много наберётся. Я считаю, что об изменениях в тарифных планах всё же надо присылать уведомление в виде СМС. Ну а за хорошую связь спасибо!