P.S$$

Осталось негативное впечатление от использования сервиса. Вчера заказывал продукты, на этапе оплаты приложение начало тупить, поставил галочку списать балы спасибо, их не списали. В заказе часть товара была отменена тк его не было, но после того как заказ доставили не было части товаров которые отмечены как доставлены, пришлось делать заявку на возврат но имея опыт с купером заявка будет висеть месяц. Отдельно хочу выделить их курьера, приехал какой то школьник с огромными патлами на бошке, попросил код из приложения, код никакой не пришёл, начал спорить со мной что он есть, дал ему телефон, он сам не нашёл и начал гундеть что это глюк в приложении, не понимаю для чего мне его нытье про какие то коды. Делаю вывод с последнего раза сервис в купере не изменился, почитав другие отзывы мне ещё повезло что заказ не отменили.

Ранее хвалил данный сервис но сейчас настал полный мрак. Покупал годовую подписку, прокатав на ней 3 месяца, начались ужасные лаги в приложении. А именно: приложение включается через раз крутит будто у меня интернета нет, если все же я захожу в приложение на карте не показаны самокаты, если я пытаюсь отсканировать кюар или ввести номер самоката ничего не происходит, вушкей тоже нк работает, запустить его получается минут за 15 такой долбежки, таким же образом происходит завершение поездки проехал на 50р плачу 100 так пытаюсь это время завершить поездку, в поддержку написать невозможно, если чудом удаётся возвращают компенсацию баллами. На мои многочисленные жалобы говорят что проблема с GPS в Новосибирске, странно, что яндекс и юрент о таких проблемах не слышали, переустановка перезагрузка телефон и прочее ничего не помогает, промучался так 2 недели написал им об возврате денег за подписку, на что получил ответ: вернуть деньги нельзя тк вы много катались и подписка окупилась, сказать что я охренел это ничего не сказать, логично если я беру подписку на год я хочу сэкономить а не вам карманы набивать. Сделал для себя вывод что контора намеренно блокирует GPS на моем аккаунте чтобы я не мог пользоваться сервисом а просто смотрел на свою подписку, крайне не рекомендую пользоваться данной гнилой конторой

Один из самых гнилых сервисов на ряду со всем остальным, к чему прикасается яндекс. Мною было сделаны 3 доставки продуктов на 1500р+ за пол месяца и в каждой заказе не было по 2-3 позици (отмечу магазин мне не звонил, не заменял на другое и прочее) в приложении он был отражён как полный но приезжало не все суммарно ущерб мне был нанесён порядка 600р за 3 заказа, поддержка отказала в возврате и якобы передала данную ситуацию в свой профильный отдел для решения ситуации, неделю ответа нет, все ответы операторов шаблонные поддержки нет, когда терпение лопнуло и я начал требовать адекватный ответ во всех красках, данная конторка меня просто... заблокировала) По причине нарушения мной пользования сервисом, оказывается выражать свое негодование нельзя, а им можно не привозить заказ полностью и не быть за это ответственным (это реально указано в их положении) Крайне советую всем кто столкнулся с подобными проблемами, перестать пользоваться их сервисом, конторка настолько ожирела от своей монополизации на рынке, что, не считает нужным, решать вопросы связанные с их прямой целью, доставкой продуктов.

Треш в данном филиале кузины продолжается, прошу руководство со мной связаться, разговоры со своими сотрудниками вы не проводите, наливают 150 мл кофе за 300р и считают это нормальным, также ваши сотрудники на негативные отзывы других клиентов отвечают что они "дураки" и пьют кофе 3в1 пишут это прямо на свой филиал тем самым позоря себя и вашу кофейню, также, если открыть их профили на 2гис они ставят отрицательные оценки на все организации в округе, кофейня куликов, КБ, Аптека Плюс, прайс кофе и тд. Возможно из-за зависти, что только они в этом районе работают как слабоумные, но даже слабоумным не даёт это право клеветать и ставить 1 звезду на другие организации, считаю, что, им не стоит работать с людьми, максимум это брать по 10р за платный туалет, попросили книгу жалоб, книга как из "опы вся рваная не ведётся с 2023 зафиксировал её для обращения в роспотреб, ну прям фу фу фу. Резюмирую, прошу связаться со мной и провести кадровую перестановку, нормальных бариста поставить на точку, а то что там работает сейчас, должно быть понижено до начальника туалета)

Прошу удалить отзыв оставленный на организацию аптеку плюс по Адресу Вокзальная магистраль 2, скрин прилагаю, данный человек никогда не был в аптеке, все написанное в отзыве является клеветой от соседней кофейни, это её сотрудник, аптека и входная группа оборудована камерами, никаких ужасов описанных в отзыве не было, также можете ознакомится с профилем данного человека, пишет отрицательные отзывы на организации вокруг, свою хвалит)