slm

Я не знаю, что о себе возомнила кассир Терпугова Анна Борисовна. Недавно в выходной день на кассе эта кассир вдруг решила поторопить меня с оплатой, хотя я еще не закончила складывать покупки в пакет. Я ей напомнила, что покупатель сам вправе решать, в какой момент произвести оплату. Я вообще могу еще и докупить что-то с кассы или отказаться от товара.

И я не люблю, когда следующий покупатель пытается вытолкать меня и сложить свои покупки мне на голову, только потому, что кассир вдруг решила всем показать какая она «скоростная».

После моего вежливого возражения (без мата и перехода на личности) она продолжила препираться. Ей показалось, что моя корона мне куда-то давит. В тот момент мне уже не хотелось уточнять, чья корона больше жмет ее или моя.

Не мешало бы с ней провести профилактическую беседу. Если ее раздражает работа с людьми, пусть идет мести улицы или сторожить склад. Эта сеть магазина итак не особо пользуется популярностью у покупателей, чтоб сотрудники себя так вели.

Иногда захожу в Чижик, в основном покупали там мороженое, пока они не подняли цены. Нравится тушенка, овощи-фрукты бывают дешевле, чем в других сетях. Остальной ассортимент, как у всех, не скажу, что он большой и часто меняется. Цены тоже нисколько не ниже. В этом магазине еще и неудобное расположение на втором этаже, нужно подниматься по крутой лестнице.

Никогда этот банк не внушал доверия, и череда последних событий заставила с ним окончательно прервать отношения.

Первый звоночек: стали закрываться ближайшие офисы обслуживания. Т.е. оперативно получить ответ из первых уст от сотрудника стало невозможно. В чате бот Вася, который не понимает поставленного вопроса, а до живых сотрудников дозвониться нереально. Интернет-банк у них глючный, зайти туда с компьютера ни разу не получилось, выдается ошибка.

Второй звоночек: 3.10.2024г на дебетовой карте вдруг образовался минусовый остаток. Такого просто не может быть, так как в минус оплаты не проходят. Оказалось, что по карте прошло двойное списание услуги, оказанной еще в сентябре. Причем двойное списание прошло только у пользователей карт УБРИРА. И вместо того, чтоб разобраться внутри своей базы, они отправляли всех разбираться в «ЯНДЕКС».

Через 2 дня мне пришло сообщение, что у меня по карте превышен лимит, который я должна срочно погасить. Хорошо, что на карте денег было мало, а так бы и не заметила лишних списаний. После того, как им на почту было отправлено «ругательное письмо» деньги на счет вернулись.

После анализа выписок обнаружила, что по карте, которой я практически не пользуюсь была подключена услуга «смс-оповещения» и списывались 99р на протяжении двух месяцев. При этом никаких сообщений о подключении платной услуги я не получала и согласия не давала. Дозвонившись до банка, сотрудник объяснил, что информация о подключении услуги для всех абонентов была размещена на их сайте. Т.е. абоненты в УБРИРЕ все экстрасенсы, должны догадаться, какая блажь придет в голову «жадным хозяевам бизнеса» и проверить, что же еще они умудрились ему подключить для его же блага.

А чтоб отключить ее надо еще понять, как и где эта опция спрятана.

Ну и «вишенка на торте». В УБРИРЕ у меня был открыт вклад, оплачена опция «Больше плюсов» в размере 199 рублей, которая увеличивает процентную ставку вклада. Решила в октябре закрыть вклад, а 28.09.24 опцию отключить, во избежание списания комиссии за опцию, которой я более не собираюсь пользоваться. В результате по действующему еще вкладу ставка вдруг уменьшилась с 14% до 4.5%. И непонятно почему, опция была оплачена заранее до конца месяца, услуга должна быть оказана в полном объеме до конца оплаченного месяца. А ставка по непонятным причинам вдруг слетела. Проценты были не насчитаны в полном объеме.

Банк намеренно вводит в заблуждение клиентов и незаконно обогащается, используя мошеннические схемы. Заявление по этому поводу было написано, но в ответ - ТИШИНА!!!!

Повелась на низкую цену швейной машинки. И упустила свою скидку в другом интернет-магазине.

Перед этим почитала негативные отзывы, что завлекают низкими несуществующими ценами, а потом говорят, что товар с браком, или только что купили, потом предлагают другие дорогие модели. При этом мне предоплату все-таки вернули, получив от меня претензию в суд. А кто-то обратно деньги так и не получил.

Писала подробный отзыв на Отзовике и здесь. Чтоб там не удалили отзыв, по требованию модератора приложила чек предоплаты и электронную переписку с этой недофирмой "Швейное королевство" .

Теперь мне пришло письмо, от модератора сайта "Отзовик. "Эта "недоконторка" обратилась на них в суд с требованием признать мой и еще 15 негативных отзывов порочащим деловую репутацию, поскольку эти отзывы они посчитали недостоверными!!! И у них еще хватает наглости подавать в суд! В 2-х инстанциях им отказали, так им неймется, следующее заседание в декабре 2024г. А почему они не просят удалить положительные отзывы, по которым нет ни одного подтверждения. Во мне проснулся "зверь", никогда никому не писала необоснованных отзывов, как и хвалебных отзывов за деньги. А тут меня пытаются убедить, что я вру и порочат уже мою репутацию. Швейное королевство, значит, война!

....Я в шоке, совести у них вообще никакой. Ну признайте, уже, что ваши методы не работают, вы сами себе подмочили репутацию. Работайте честно, и отрицательных отзывов не будет. Извинитесь, перед теми, кого обманули. Да, испортить впечатление можно одномоментно, а для восстановления репутации потребуется время...Да у бумеранг никто не отменял. Теперь ни одному положительному отзыву не верю.

Прошло больше полугода с установки кухни. Точно могу сказать, что кухня сделана качественно. Ничего не отвалилось, не вздулось, не скрипит и не отклеивается. Теперь все кухонные мелочи на своих местах: что нужно под рукой, а что не очень - спрятано, не пылится и не мозолит глаза. Были незначительные «недочетики», но где их нет.

Проект кухни собирался долго и мучительно, в процессе вносилось много правок и изменений. Дизайнер Екатерина учла и подкорректировала все мои хотелки, всегда была на связи, отвечала на все каверзные вопросы, помогала с выбором фурнитуры. И как результат впихнула невпихуемое.

Кухню изготовили и привезли в срок. Собирал мастер Игорь, исправлял на ходу, если что-то не устраивало. Даже удивительно, как один человек смог собрать такую «махину» без помощников.

Однозначно рекомендую фирму за оперативность, качество, ответственность, профессионализм.

Периодически бываю в "Доме" на Высоцкого и Уралмаше. Нравится ассортимент и цены. Консультанты все расскажут, покажут, объяснят, только отловить их трудно. Такое ощущение, что как только они видят вопрос в глазах покупателя, так сразу рассасываются по магазину. Вроде пока ходил выбирал, вон они тут толпились, созрел вопрос - и нет никого, они как растворились. Кого ни спросишь, он не из этого отдела. Но это мелочи, ищущий найдет.

Минус за интернет-магазин, заказала двери, в наличии 2 штуки, но вот проблема, неделя прошла и товар мне не везут, говорят нету, нужно везти под заказ. Уже и предоплату внесла. В наличии в магазине есть, а на доставку нет...Как так. Если это двери под резервом, так уберите их из наличия, если брак, то тем более. Если выкупил кто, так их ноль, а не 2шт. Звонила в контакт центр, говорят, с вами свяжутся послезавтра??!! потому что ваш менеджер так работает. А я не хочу этого менеджера, дайте мне здесь и сейчас. Тем более товар в наличии. Клиентоориентированность - ноль. Я могу и передумать, видимо прибыль компанию не интересует....

При доставке товара подсовывают брак. Осматривайте досконально. Хоть и говорят, что перед загрузкой товара на доставку они его проверяют - ВРУТ!!! НЕ ВЕРЬТЕ!!

Все печально. Не могу обменять брак, решение по претензии 20 дней, ждут ответа от поставщика....Что он им должен ответить???!!! По закону, брак возвращается продавцу, а уже продавец выставляет претензию поставщику. Ремонт стоит, цены на установку растут, если есть возможность заказывать у другой компании, не ходите сюда...тухлый сервис