mayya

Доброго времени суток. Не хотелось, конечно, мне писать плохой отзыв, но это уже не первая ошибка вашего сотрудника. Первый раз мне продали не тот топ: просила «kodi» без липкого слоя, по итогу прихожу домой, а он оказался с липким. Подумала, ну с кем не бывает. Во втрой раз я уже просила топ

“YMMY” матовый, и в тот раз мне дали топ глянцевый. И, наконец, сегодня, продавец сама обратила моё внимание на то, что у вас проходит акция на фрезы 1+1=3. Я взяла три фрезы, прихожу домой, смотрю чек, а там пробиты все три фрезы. Мне не жалко эти 67 рублей, просто это уже не первый раз. Проведите, пожалуйста, какое-то обучение или беседу с сотрудниками, чтобы они хорошо знали ассортимент и были внимательны с покупателями.

Доброго времени суток, хотела бы выразить благодарность заведению за вчерашний визит. Итак, впечатления: на входе нас встретила улыбчивая девушка и проводила до стола. Спустя 2 минуты после нажатия кнопки к нам подошла официант Олеся, приняла, повторила заказ, озвучила время приготовления и пожелала хорошего отдыха, в общем, всё как и должно быть. По времени блюда ждали недолго: через 20 минут мы уже кушали горячее. В общем мы потратили около 30 минут на вкусный ужин в очень приятном заведении с отличным сервисом и качеством еды. Большое спасибо вам и Олесе в частности, отныне будем посещать вас чаще!

Сегодня в вашем магазине произошла ужаснейшая ситуация. Продавец кассир, Светлана, совершенно не умеет общаться с гостями и ужасно хамит! Когда зашли в магазин с нами снисходительно поздоровались, а когда мы начали мерить обувь нам сказали "в лужу не наступите" таким тоном, как будто мы находились не в магазине аксессуаров, а на почте России. Но самый треш начался когда мы подожди к кассе. На кассе стояли термокружки, т.к. мы были в двоем, между нами завязался диалог, по поводу качества, и конечно в наш диалог вмешалась сотрудница Светлана. Дальше завязалась словесная перепалка, которую Светлана провоцировала с момента примерки обуви, в результате чего я услышала в свою сторону "ой, девушка, я не собираюсь тут с вами". И конечно, на этом моменте я осознала, что нахожусь не в том месте, где ценят покупателя, а в магазине а-ля СССР, где каждый кассир может тебя обхамить лишь за то, что ты имеешь другое мнение. Сказать что я разочарована походом именно в этот бутик, это значит не сказать ни чего. К примеру, в ауре девочки всегда поздороваются, улыбнуться, посоветуют да ещё и про скидки расскажут. А тут, обслуживали с каменным лицом, да ещё и обхамили в конце.

P.s. На чеке указан кассир Дарья, но нас обслуживала Светлана.