В этом году мы, родители первоклассника столкнулись с выбором школы. Доброй, уютной, где будут прививать, а не отбивать желание учиться. После того, как были рассмотрены несколько вариантов частных и муниципальных школ, выбор остановили на "нашей школе". Удобно расположена. Полный день. + в этой школе учились дети знакомых, отзывы сдержанные, но...
Показать целиком
В этом году мы, родители первоклассника столкнулись с выбором школы. Доброй, уютной, где будут прививать, а не отбивать желание учиться. После того, как были рассмотрены несколько вариантов частных и муниципальных школ, выбор остановили на "нашей школе". Удобно расположена. Полный день. + в этой школе учились дети знакомых, отзывы сдержанные, но началку советовали без сомнений, а дальше было время подумать. Я и ребенок прошли собеседование. Оставалось за малым - оформить документы и заплатить вступительный взнос. К слову, школа расположена в старом здании детского сада, есть своя небольшая территория, но вот само здание убитое, узкие коридоры, кривые полы, обстановка достаточно убогая (даже в сравнении с муниципальными школами!) Но для нас это не было первостепенным критерием. Ведь нам все так хорошо и красиво описали, как учат детей добру и красоте, как прививают тягу к знаниям, да и отзывов, опровергающих это, я не слышала. Но то, как события развивались дальше, на мой взляд, указывает на серьезные неполадки в пробирной палатке. И то, что не все так хорошо в этой школе, как это пытаются подать. В рабочий день, я приезжаю в школу, в бухгалтерию (присутствовали только 2 бухгалтера, с руководством я не общалась. Привезла документы, заполняю договор, анкеты и прочее (процесс небыстрый). Меня ничего не смутило, кроме последнего "документа", который мне предстояло создать самой "от руки, своим почерком". Документ этот представляет собой заявление на добровольное пожертвование в некий фонд в сумме 50000. Про взнос мы знали, платить его были готовы, но у меня возник ряд вопросов, все-таки я собираюсь приобретать образовательные услуги для своего ребенка, какие могут быть шпионские игры с почерками.. Почему именно заявлением оформляется взнос, все-таки по факту это оплата услуг, почему нет упоминаний о взносе в договоре, как фонд связан со школой, можно ли увидеть его устав. Если по документам это благотворительность, можно ли оформить налоговый вычет. Вместо ответов на меня хлынул поток хамства. "Что значит вы хотите узнать, куда платите? В школу вы платите!" "Устав фонда увидеть нельзя, мы еще не заключили с вами договор." Но если взнос добровольные его ведь необязательно платить? "Тогда мы просто не заключим с вами договор, пойдете по месту жительства.." Я спокойно попросила не говорить мне, что делать и куда идти, а сообщить, когда я смогу пообщаться по этому вопросу с руководством. На что мне ответили, когда выйдет главный бухгалтер, она Вам позвонит. Меня немного передернуло от такого "милого" общения, я в тот же день хотела уйти и больше не переступать порог этого учреждения. Но потом зачем-то переубедила себя, что это всего лишь бухгалтерия, что к учебному процессу они не имеют отношения, школа хорошая итд... Поддалась отрицанию) А зря. Дальше еще интереснее. Проходит неделя, мне никто не звонит. Звоню сама. Здравствуйте, да, мы передадим, да, Вам перезвонят. Ну хорошо. Проходит еще две недели. Я опять звоню - ой - а мы забыли передать-перезвоните еще.. Ну как так. Ну ладно, мы ведь уже отнесли документы, ребенка взяли, осталось выяснить небольшой нюанс - но ведь это не проблема. Все-таки частная школа, первоклашек у них немного.. Но стиль общения настораживал все сильнее. В итоге, практически до августа нам никто не перезвонили. Я отправляла письмо на электронную почту, так как находилась за границей, реакции не последовало. Я уже начала беспокоиться, попросила мужа позвонить и съездить все-таки закрыть вопрос с документами и оплатить взнос. Он позвонил, ему было заявлено, что вашего ребенка в списках нет и мы уже набрали 25 человек (это ложь), мест нет. Позвольте, ну как же так, мы ведь ездили к вам еще в мае, ребенка прособеседовали, мы настроились, жена сдала и документы, потратила половину рабочего дня... На что главный бухгалтер хамским тоном парировала "Как так - а вот так! Делайте что хотите"... Вот такая "замечательная" история. О какой этике может идти речь в стенах этой школы?! Чему они могут научить детей, если сотрудники так общаются с людьми?! Их схема понятна, просто вывод доходов из-под налогов. Но доходы фонда смешные ( в среднем по 15 первоклашек по 50 тыс ежегодно) экономия эта незначительная. Но вопрос оказался для них настолько больным, что они посчитали допустимым хамить, врать, сделать вид, что нас не знают, игнорировать, демострировать свою некомпетентность и неуважение (к себе прежде всего) и к родителям потенциального ученика. Вместо того, чтобы спокойно пообщаться и ответить на вопросы, особенно, когда рыльце в пушку. Или хотя бы заранее предупредить о том, что не хотят нас зачислять. У меня сначала в голове крутился вопрос "что это вообще было?!" Ни в одной школе нам так не хамили, ни в частной, ни в муниципальной мы не сталкивались с такой наглостью, хамством и непрофессионализмом. Хотя везде задавали вопросы. И получали на них ответы. Сейчас эмоции утихли, и мне все ясно. Не может быть проблемы в отдельном бухгалтере или охраннике или ком бы то ни было. Рыба гниет с головы.
