Иван Гоппе

Когда то орион набрал мощностей и стал первым провайдером города, но последние года два работать с компанией невозможно. До тех поддержки, или юр отдела сразу не дозвонится, вас будут два-три раза передавать из рук в руки, где вы будете должны заново все рассказать и показать что и где не работает. На заявление что услуга не работает как нужно придумают вычурные условия проверки и закроют заявку самостоятельно. При этом с клиентом никто не свяжется. Приходится каждое утро и в течении дня звонить и напоминать о себе, а также проверять статус заявки, а то вдруг закрыли и забили на вашу проблему. И уже через ругань и вторую заявку они находят неисправность на своей стороне. Решает ее и появляется новая проблема, которую они также не торопятся решать и придумывают тысячи отговорок лишь бы не работать.

Отныне буду рекомендовать компанию реже, так как цена на услугу высокая, а уровень тех подержки стал

на уровне ростелекома - никакой.

Так получилось, что выяснил что мой старый провайдер телекома поднял мне цену тарифа за 100мб с 350рублей до 500рублей и при этом с месяц назад перестали работали линки до местных серверов, которые у меня находятся на работе. При этом телекома говорила что никаких блокировок у них нет. В итоге решил перейти в Аксиому, и о боги, залетали все каналы до серверов. Выяснилось что у Аксиомы есть пиринг в местные сети Red-ix в 6Гб, а у телекомы его давно нет. И теперь за теже 500р у меня не 100 а 200мб. При этом интерфейс 1Гб, а не 100мб, который кстати никогда и не даст чистых 100мб, которые заявлет Телекома. И реальный айпи адрес за 75 вместо 150 у телекомы. Для дома на данный момент рекомендую теперь Аксиому. А самое главное подключили на следующий день, телекому монтажника же при переезде мы ждали почти неделю.

На игрушке был ценник 699, пробили за 1000(причем и ценник и чек у меня сохранены), ничего при этом продавец не сказал, мол так и надо. Так как сумма показалось завышенной сразу, не отходя от кассы проверил чек и обнаружил подлог. Все что на эти предложил продавец(даже не удивленая такому безобразию и халатности) - сделать возврат, что является нарушением закона, оперируя что ценник не сменили(вечером вторника, очень верится, самоетож время сменить цены в системе и не поменять ценник в зале). Только вот в ЗЗПП перебили или не перебили ценник - не проблема покупателя. Товар должен продаваться по цене которая указана на ценнике без возвратов или других манипуляций. За работу в стиле сети магазинов "магнит", известных своим обманом покупателей на кассе несоответствие цеников товару, считаю отриц. отзыв заслужен.

Гастронома нет, выбор товаров не велик в сравнении с другими красными ярами. Но.. Купили крабовый салат, кислый(испортился), хотя дата стоит утро того же дня, либо нарушение хранения, либо перепакованый просрок с другого яра, где есть кухня и гастроном. Там же был куплен российский сыр, никогда не было проблем с ним в других Ярах. Но.. он оказался горьким до невозможности. При этом срок изготовления июнь. Годность аж до октября. Так что не рекомендую данный Яр к посещению, хотя в остальных покупаю продукты ежедневно и никогда не было проблем с качеством продуктов и их ассортиментом.

Хотелось бы оставить отзыв по работе персонала. Так получилось что выбирали долго обувь, почти под закрытие точки.

Но в 19:50 подошли к кассе по оповещению о закрытии. На тот момент там уже собралась очередь из 4 человек. Выяснилось что касса одна и в 19:40 подошла женщина купить обувь по какой то сложной и долгой схеме рассрочки. После минут 5 ожидания и отсутствия продвижения очереди покупателями было предложено администратору Диане, которая находилась там же возле кассира открыть вторую кассу и расчитать покупателей чтобы люди быстрее разошлись и охрана ТЦ не ругалась за позднее закрытие и передвижение по ТЦ Квант.

На это администратор сказала "Стойте и молчите". "Будете возмущаться вообще отдел сейчас закрою, никого расчитывать не будем, кто не успел, сами виноваты, надо раньше приходить на кассу, позовем охрану и вас выгонят".

Было еще множество других хамских и дворовых фраз от администратора в сторону покупателей, но к сожалению все не запомнили. Считаю данное поведение для администратора торговой точки в крупном торговом центре города Красноярска не допустимым. Это все таки торговый центр, а не точка на рынке "Крастэц", чтобы себя так вести.

Более адекватно повела себя кассир Ольга, ни с кем ругаться она не стала и после освобождения от женщины с рассрочкой, с 20:00 всех быстро начала рассчитывать. Я считаю такие люди и должны быть адмнистраторами.

А такие как администратор Диана должны отработать еще свое на кассе и научиться общаться с покупателями. Требую провести беседу с администратором по поводу этики продавца и поведения с покупателями(по возможности лишение премии, как воспитательный момент, потому что думаю наш негативный отзыв не первый на этого сотрудника), кассиру Ольге выразить благодарность за ее труд и вежливость.