Акави

По воле работодателя разместили меня в апарт-отеле рядом, а он соответственно, сделал в этом кафе завтраки.

1. Очень однообразное меню. Для завтрака для командированного не подходит. Ладно у меня всего пара дней была.

2. Очень маленькие порции и очень высокие цены. Завтрак менее, чем на 500 р. не получался и он очень легкий, хотя в других кафе обед/ужин из 3 блюд выходит дешевле.

3. Отвратительный туалет/рукомойник - администрация сама пробовала там руки помыть? Я уж не говорю что там элементарно ремонт нужно сделать.

4. Выпечка попадается не пропеченная (сырое тесто).

5. Ну и персонал: то приборы не принесут, то обсчитают, то просишь напиток побыстрее, а его в последнюю очередь.

Кстати кафе повезло, что я не почитал отзывы заранее - наотрез бы от них отказался.

Сделаем классический отзыв.

Плюсы:

Недавно, построен, поэтому все новое и современное.

Есть довольно быстрый ВайФай.

Вежливые сотрудники.

Довольно красивая обстановка в окружении.

Минусы (подробнее ниже распишу):

Абсолютно не рассчитан на прием иногородних.

Все сделано формально, типа свет есть и ладно.

Не правильный адрес: указано Ткачей 13, а обращаться нужно Ткачей 13А. И вывески нет, догадаться можно только позвонив.

Огромная территория, поселить могут в другом корпусе.

Сотрудники выполняют свои обязанности формально, не пытаясь решить проблему гостя.

Приехал я по указанному адресу, непосредственно к дому, указанному в приглашении. Никаких вывесок нет, таксист про "Аппарт-отель" ничего не знает. С торца идет ремонт и написано, что обращаться через главный вход здания, 2Гис показывает вход в этом месте. Пошел искать, прошел вдоль дома Ткачей 13 - нет. Позвонил - сразу с ходу как фамилия, заказывали не заказывали, потом соизволили сообщить что нужно зайти в соседнее здание и ждать. Ждал не долго, минут 10, пришла девушка сняла копии документов и повела через двор в другое здание, попутно рассказывая про то, как тут все круто и где что расположено. Хорошо хоть другой выход показала, который на 350 метров ближе. Вот не может человек с дороги запомнить столько информации и не все пользуются вацапом (я в основном телеграмом).

Обстановка в апартаментах мне понравилась, не сильно тесно, можно даже и семьёй жить.

Но мелочи напрягают: свет очень яркий, если ночью включаешь - глазам больно, даже прикроватный, хотя уже давно придумали регулируемые светильники для таких случаев; вода из горячего крана течет все время холодная, чтобы помыться нужно пропускать минут пять, причем и днем, и утром, и ночью, и вечером, а самое главное выключаешь горячую воду, через 5 минут включаешь - она опять холодная; в душе было-бы не плохо сделать полочку для мыла и мочалки; очень маленькое мусорное ведро в туалете, им не удобно пользоваться; за номером не следят (ну или плохо следят), в душе уже некоторые отверстия забились, не все светильники работают.

И самое главное - большие расстояния. Для отдыхающих семейных может это и хорошо, но командировочным - напрягает, когда у тебя постоянно не хватает времени.

Завтраки, которые включены в цену номера, идут во внешнем кафе (до которого тоже нужно идти!) и очень однообразны. И кстати, в броне было написано, что номер с балконом, но балкона не было. Мне без разницы, я там по сути только спал, но может кому-то принципиально.

Ну и в заключении. Перед отъездом заболела нога, сходил позавтракал (а это почти километр получился), попросил сотрудников принять номер - говорят просто ключ на ресепшене оставьте, спрашиваю можно ли на втором, который близко, нет, говорят, только на главном и подойти принять ни кто не может, и ни какие просьбы не действуют.

В общем убавил оценку на 2 балла, одна за организацию встречи приезжих, вторая за работу персонала. В день приезда хотел ниже оценку поставить, но сейчас вроде остыл, даю шанс исправиться.

Обратился в начале июня в салон с просьбой перейти в МТС от другого оператора.

Сотрудница продала сим-карту (при этом не корректно проинформировала об условиях), но попыталась несколько раз впарить дорогой тариф, приняла заявление (допустив ошибку в дате рождения, хотя я являюсь многолетним клиентом компании МТС) и сказала что ждите, переход намечен на 17, максимум 22, т.к. возможны задержки, но с Вами свяжутся в любом случае.

23 решил выяснить, как же там поживает мое заявление?

После довольно продолжительного дозвона до "горячей линии" и беседы с сотрудником выяснилась оплошность продавца и сказали, что без обращения в салон исправить ошибку не возможно.

Попытался повторно обратиться сюда, но не получилось - первый раз было 3 человека, ждать некогда, а второй раз дождался пока девушка отпустит предыдущего посетителя, потом она меня выслушала и сказала что сейчас обслужить меня не сможет, т.к. ей нужно срочно принять товар, а я должен пойти погулять минут 20-30. И даже не извинилась, хотя я по ее вине не получил требуемую услугу вовремя.

Давненько собирался написать отзыв о сотовых операторах, да все ни как не доходили руки.

В общем компанию МТС не могу рекомендовать.

Если как оператор работает на 4, то условия тарификации, постоянные навязывания дополнительных услуг, не желание продавать начальные тарифы (будет отдельная история про другой салон), сложность дозвона до тех. поддержки, тормознутый сайт убирают 1 балл, а "выдающаяся работа" данного салона отнимают еще 2.

Сейчас хуже МТС только ТЕЛЕ 2, даже Ростелеком с его многолетней историей монополии и хамства, лучше (кроме названных операторов пользуюсь еще Мегафоном).

Единственная причина, почему еще нужен МТС - самый высокий уровень сигнала на даче для интернета и много родственников в других регионах пользуются МТС, поэтому на МТС им звонить удобнее.

Заказывали тут кухню маме.... Очень понравилось и обслуживание и качество исполнения.

Оказались в данной компании случайно, не работал соседний зал (где продают кухни) из-за аварии по свету, а мы с мамой приехали заключать договор. На улице было холодно, поэтому зашли сюда погреться, да и альтернативы посмотреть. И не зря!!! Компания сидит практически в самом конце, была уже 3, куда мы обратились, причем многие компании нас откровенно "отшивали": "Мы уже заканчиваем работу, нас предупредили из-за аварии пораньше закрыться", а некоторые уже были закрыты.

За столом сидела девушка (мне очень стыдно, я забыл как ее зовут, хотя она заслуживает самой высокой оценки - наш заказ полностью ее заслуга), с первых минут общения показала максимальную заинтересованность в клиентах, все выслушала, зарисовала и прислала предварительные расчеты. Причем у нас были технические нюансы, которые она нашла, как реализовать.

Дальше по стандартной схеме: приехал замерщик, сделали окончательный проект (причем мы подобрали большую мойку при малых размерах самой кухни) и расчет, заключили договор, потом снова приехал замерщик на контрольный замер (я считаю абсолютно правильно, так как переделывать дольше и дороже), привезли кухню и установили - встала как родная. По качество исполнения замечаний нет, был вопросик по установке - так среагировали мгновенно.

Рекомендую данную компанию, есть с чем сравнивать (см. мои другие отзывы).

Молодцы, так дальше работайте!

Пытался купить подводку дней 10 назад. Принес старую от кухонного смесителя, сказал нужно такую же (с длинной концом, который вворачивается в смеситель), но длиннее на 10 см. Консультант сказал без проблем, такая подводка есть, на просьбу показать сказал, что товара в зале нет, но при получении попросите удлиненную и все. Выписал, оплатил, пошел получать - а выдают с наконечником в два раза короче, чем нужно. На мой недоуменный вопрос, обещали другое, все (2 работника склада, прибежали 3 консультанта и потом еще который меня консультировал) говорят: такого типа нет, вы ни где не купите, эта подойдет нормально и пр. В общем отказался от покупки (только время потерял, минут 20), проехал полкилометра и купил нормальную.

Теперь несколько слов в целом о компании.

1. Компания обманывает покупателей. Их рекламный слоган: "В Вегас-М все равно дешевле". Так вот, подводка стоит у них 109 р., на смеситель нужна пара, это 218 р., а я купил по 150 р. за пару. :) Или до этого покупали раковину, тут же нам предлагали купить сифон "850 р., под эти раковины везде примерно так стоит, видите их всего 1 модель", но я потом купил сифон за 510 р. (получается скидка 40 %, а если считать от меньшей цены, то в Вегасе лишние 65 %! наценки) в другой сети, а в спец. магазинах есть разные модели от 500 до 750 р. Т.е. компания держит цены на некоторые крупные вещи, а все дополнительное продает с огромной наценкой.

2. Качество работы с покупателями низкое, большинство продавцов низкой квалификации. Как-то брали вентилятор, так нормально проконсультировать только третий продавец смог. :) Если берешь что-то не большое, то продавцы вообще не обращают внимания, а если выбираешь крупное, то постоянно подходят разные продавцы.

3. Плохо обстоят дела с ассортиментом. Пытаются объять все, но постоянно бывают провалы, например месяца два назад приехал после семи за прокладкой (предварительно позвонил), так ее не нашли, сказали недостача видимо. :)

Надо сказать, что в последнее время компания стала работать лучше, чем было лет пять назад, поэтому все-таки не кол. Вообще работать с компанией можно, но аккуратно. :)