AZIMUT Сити Отель Мурманск

Если в месте назначения есть отель сети Azimut, то с большой вероятностью выберу именно его, так как являюсь членом бонусной программы. Вот и во время очередной поездки в Мурманскую область выбрала отель этой сети.

Ставлю оценку «3», хотя впечатления от проживания больше соответствуют «бывает лучше/2», чем «нормально».

Итак:

1. Номер категории «супериор» бронировался для 2-х человек. Когда мы заселились и попали в номер, то обнаружили абсолютно все принадлежности в одном экземпляре (комплект полотенец, халат, тапочки, гигиенические средства, вода). Позвонить и сообщить об этом на ресепшн не удалось потому что -

2. А потому что в номере отсутствовал телефонный аппарат. Пришлось звонить с мобильного телефона на городской номер. Сотрудник отеля буднично сообщила, что «наверное, забыли установить аппарат, когда производили замену». Ну бывает, конечно, что уж.

3. Ночью, когда мы вернулись в номер, выяснилось, что вода в душе холодная и не нагревается. Утром сотрудники на ресепшн посоветовали пропускать её не менее 15-ти минут.

4. Очень грязная кафельная плитка в душевой. В нижней части она пожелтела от воды. Выглядит это, мягко говоря, не очень.

Отмыть плитку займёт минут 5. Но почему-то на это просто забили. На минуточку, отель заявлен как 4****.

5. Очень скудный ассортимент гигиенических принадлежностей в душе (предоставили только шампунь и гель для душа + по запросу зубной набор). В Москве в отеле этой же сети выбор побогаче.

6. Завтрак по системе «шведский стол» стоит 950 рублей. Ассортимент не шикарный, но выбор есть.

7. На диване в номере на самом видном месте следы от жидкости неизвестного происхождения. Садиться расхотелось.

Я бронировала проживание ещё в ноябре, за 2 месяца до прибытия. Сейчас стоимость бронирования в два раза выше (~10000). Но и 5200 рублей за сутки (а жили мы там не один день) это необоснованно завышенная цена за все недочёты, выявленные за время проживания.

В следующий раз выберу другой вариант, хотя в Мурманске и не большой выбор приличных отелей.

С гостиницами в Мурманске явная напряжёнка: Парк Инн Полярные зори пока отреставрировал только половину номерного фонда, а остальные гостиницы - скорее сауны, чем места для отдыха.

На этом фоне Азимут, конечно, выглядит шикарно: свежий ремонт, просторные номера, подогрев пола и светонепроницаемые шторы (лучшее, что можно придумать для полярного дня).

Однако, если начать смотреть чуть шире Мурманска, то отель начинает вызывать некоторые вопросы.

При цене за номер в 7 тысяч рублей, например, тебе не положено халата и выдаются только три маленьких полотенца, ни одного банного.

Завтрак и обед нельзя назвать разнообразным и с большим выбором. Голодным не останешься, но разносолов тоже никто предлагать не будет.

Лифты - проклятье отеля, их 4, но ходят они по какому-то своему алгоритму: в итоге, чтоб подняться и спуститься на 15 этаж нужно минут 15.. долговато.

Мой номер был рядом комнатой персонала, в которой горничные заливались хохотом и обсуждали свои проблемы в полный голос.

Пришлось выползти и сделать замечание.

Парковка у отеля - платная, персонал - не очень любезный.

Как итог: комфортно, но есть ещё над чем поработать.